Conocimiento del Consumidor
CUAS.- Diseñado para conocer conductas de consumidores en referencia a Usos y Actitudes de marca. Permite conocer: Imagen (Top of mind), posicionamientos, o estrategias, desenvolvimiento dentro del mercado, comportamientos comunes, atributos óptimos, diagnóstico sobre fortalezas y debilidades.
Business to Business
Estudios enfocados al conocimiento de industrias o empresas, sobre sus preferencias y hábitos de compra de una determinada categoría de producto o servicio.
Nuevos productos. Negocios o Relanzamientos
Test de Productos.- Pruebas ciegas e identificadas de producto.Segmentación de Compradores.- Definición de Target.Concept Test.- Connotación de conceptos, estrategias e imagen.Packaging Look Test.- Evaluaciones cualitativas y cuantitativas de etiquetas, empaques o envases.Sniff Test.- Evaluación de fragancias, aromas, y percepciones de sabor.Test de precios.- Precio percibido, comportamiento de la demanda Vs. la oferta.
Punto de Venta
Estudios del proceso de compra y de acciones puntuales.
- Desenvolvimiento en el mercado.- Penetración de marca, intención, repetición de compra.
- Comportamientos comunes.- Hábitos de compra.
- Atributos óptimos de servicio.
- Diagnóstico.- De fortalezas y debilidades encontradas al expendio.
CENSO DE NEGOCIOS.- Permite administración de puntos de venta, logística, comportamientos del consumidor, competencia, ocasiones y lugares de uso, entre otros análisis.
El Censo Geo Referenciado Cooperativo Transforma la data en Inteligencia Geográfica, para tener la variable “Ubicación” presente en toda área crítica del negocio.
DISTRIBUTION CHECK.- Mide la Distribución de producto en el canal distributivo de la categoría de producto en las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca, Ambato, Machala, Portoviejo, Manta, Esmeraldas, Quevedo, Sto. Domingo, Ibarra, Tulcán, Loja y Milagro, más 14 poblaciones menores de 30.000 habitantes; estratificada la muestra por punto de venta tales como: Comisariatos, Supermercados, Tiendas, Abarrotes, Farmacias, Avícolas, Licoreras y Gasolineras.
Comunicaciòn
BDM.- Diseñado para mantener el seguimiento en monitoreo continuo de la marca, dentro de su estrategia publicitaria.
- Tracking.- Medida de penetración y desempeño de campañas publicitarias.
- Advertising Awarenes.- Permite medir la recordación de comerciales.
- Desenvolvimiento de producto.- Penetración de marca, repetición de compra.
PUBLICIDAD.- Evaluación de estrategias y propuestas creativas. Selección entre dos o tres alternativas.
- Pre-Test.- De piezas publicitarias en borrador y terminadas, cuali y cuantitativos.
- Post-Test.- Recordación espontánea y con ayuda del comercial. Aspectos positivos y negativos, evaluación como motivador de compra.
PROMOCION.- Evaluaciones cualitativas y cuantitativas. En punto de venta y virtuales.
Relaciones con los Clientes
Estudios de Satisfacción del Cliente y Retención.
MYSTERY SHOPPER.- Utiliza la técnica del Comprador Incógnito en la evaluación de la calidad en prestación del servicio, dentro de políticas y procedimientos establecidos. Contribuye a la retención y desarrollo de clientes, buscando mayor rentabilidad.
FIDELITY.- Estudio integral de la relacion con el clliente y su satisfaccion, con enfasis en aspectos vinculados a su lealtad. Contribuye a la retencion y desarrollo de clientes, determinando cuales aspectos deben ser priorizados para mejorar la satisfaccion.
VENTAJAS DIFERENCIALES.- estudia los aspectos relativos a la lealtad y la rentabilidad.
Cuidado de la Salud
Investigación del mercado para productos Éticos, incluyen test de desempeño valiéndonos del entrevistador especializado en la entrevista médica.
Estudios Cooperativos
PANTRY CHECK.- Barómetro en desplazamiento de marcas para consumo desde la percha al hogar, cubrimiento nacional para 14 ciudades, y 13 poblaciones urbanas, incluye muestra del hogar campesino.
DISTRIBUTION CHECK.- Mide el canal de desplazamiento en cada ciudad perfilando la muestra entre: Comisariatos, Supermercados, Tiendas, Abarrotes, etc.
OMNIBUS.- Evaluamos cuantitativamente, inquietudes o interrogantes dentro del consumidor final o canal expendedor.